提前预订有那些好处? 答:在旅游旺季,从化中档以上酒店入住率几乎每天都会在90-100%,酒店级别越高,其入住率也就越高,因此旅游者计划来从化旅游,能够提前预订的,尽量要做到提前。只有提前预订,旅行社才能有针对性对您的旅游接待进行一系列确认操作,如:保留您所需酒店级别的客房、汽车调派、导游安排、返程票的预订等接待前期系列准备工作,完全保障您的各项接待要求,不致于临忙之际出现种种接待上的难度,从而导致接待服务质量问题的出现,同时也便于旅行社接待工作正常有序开展。 例:广州某单位组织的一个20人客户旅游团,计划在2005年7月中上旬来从化旅游,因没有提前准备,在出发前4天才去从化包当地旅游巴士,却没有料想到从化当地的旅游巴士早已被顶订完,原定通知的计划又不能取消,后来才不得不从广州包车,旅游大巴是包好了,但是价格比在从化预计的贵了几百元。在广州包完车后,才速与我网联系。因请的是客户旅游,酒店级别一再要求在四星或同级,但当时整个从化四星及准四星级以上的酒店全部在3天之前就预订完了,就连挂牌三星级也没有房。我们接到预订电话也感到很紧迫,打遍了从化所有相关级别酒店的销售电话,得到的结果都是无房,或者只剩1-2间房,不能满足接待要求。这时对方一切出游已准备好,没办法,只得入住当地位置较偏的一家准三星级酒店。请客方虽然给客方说了一些客套话,客方嘴上也表示理解,但请客方心理使终觉得这次请客旅游没有太多的面子。 从上面这个例子可以得到一个结果:旅游旺季不提前计划,即可能增加了自身的费用开支,也有可能得不到自己所需求的消费服务要求。同时还加大了操作的难度。对双方而言都存在不利。 |